Kupując iPhone z drugiego obiegu, płacisz nie tylko za model, ale przede wszystkim za jego stan. Ta strona tłumaczy, co dokładnie oznaczają nazwy, którymi opisujemy urządzenia w sklepie, i czym różni się jedna kategoria od drugiej. Wyjaśniamy też skrót CPO, o który pytacie nas najczęściej.
CPO to skrót od angielskiego certified pre-owned, czyli „certyfikowany, wcześniej posiadany”. Oznacza urządzenie używane, które przeszło formalną kontrolę i zostało dopuszczone do ponownej sprzedaży z gwarancją. Kluczowe jest słowo „certyfikowany”: nie chodzi o dowolny telefon z drugiej ręki, tylko o taki, za którego stan ktoś bierze odpowiedzialność.
W praktyce skrótu CPO używa się w dwóch znaczeniach i warto je rozróżniać. Pierwsze to oficjalny program producenta, w którym urządzenie jest odnawiane i objęte gwarancją Apple. Drugie, znacznie szersze, to każdy sprzęt sprawdzony i objęty gwarancją sprzedawcy. W naszym sklepie najbliżej pierwszego znaczenia stoi kategoria Apple Certified, objęta pełną gwarancją producenta, choć są to urządzenia w oryginalnie zaplombowanych opakowaniach, a nie sprzęt odnawiany. Pozostałe kategorie mieszczą się w znaczeniu drugim.
Jeśli spotkasz gdzieś ofertę opisaną jako „iPhone CPO” bez wskazania, kto udziela gwarancji i na jak długo, to sam skrót nic nie gwarantuje. Pytanie, które warto zadać, brzmi: jaka gwarancja, u kogo realizowana i przez ile miesięcy.
Każde urządzenie w ofercie ma przypisaną dokładnie jedną kategorię. Poniżej co która oznacza.
| Kategoria | Opakowanie | Stan wizualny | Gwarancja |
|---|---|---|---|
| Apple Certified | oryginalne, zaplombowane | bez śladów | pełna gwarancja Apple |
| Open Box | oryginalne Apple, otwarte | bez śladów | gwarancja Apple, pełna lub rozpoczęta |
| Standard ASIS+ | zastępcze | brak śladów użytkowania, fabryczna folia | 12 miesięcy gwarancji dystrybutora przez Smartfony.net |
| ASIS (jak nowy) | zastępcze | zweryfikowany, bardzo dobry | 12 miesięcy gwarancji dystrybutora przez Smartfony.net |
| ASIS (bdb) | zastępcze | zweryfikowany, z drobnymi śladami użytkowania | 12 miesięcy gwarancji dystrybutora przez Smartfony.net |
| Jak Nowe | zastępcze | doskonały | gwarancja Apple albo 6 miesięcy Smartfony.net |
| Jak Nowe, bateria wymieniona | zastępcze | doskonały | 6 miesięcy Smartfony.net |
Osobno uregulowana jest gwarancja na baterię. Przy urządzeniach objętych gwarancją Smartfony.net albo gwarancją dystrybutora realizowaną przez nas wynosi ona 90 dni od dnia zakupu. Przy urządzeniach na gwarancji producenta obowiązują zasady Apple. Wiążącym dokumentem są zawsze Warunki Gwarancji.
Open Box to urządzenia pochodzące z otwartych zestawów, oferowane w oryginalnych opakowaniach Apple i objęte gwarancją producenta. Opakowanie zostało otwarte, ale telefon nie nosi śladów użytkowania.
W tej kategorii spotkasz dwie sytuacje. Część egzemplarzy jest oryginalnie nieaktywowana, co znaczy, że gwarancja producenta nie została jeszcze uruchomiona i pełny okres dopiero się zacznie. Część ma gwarancję już rozpoczętą, a wtedy pozostały okres liczy się od pierwszej aktywacji. Status aktywacji oraz pozostały czas gwarancji podajemy zawsze przy konkretnym egzemplarzu, bo to jedna z ważniejszych informacji przy tej kategorii.
Liczba cykli baterii w Open Box mieści się zwykle w przedziale od zera do dwudziestu.
Przy urządzeniach opisanych jako oryginalnie nieaktywowane nie musisz wierzyć nam na słowo. Numer seryjny telefonu możesz sprawdzić na oficjalnej stronie producenta przed pierwszym uruchomieniem. Jeśli urządzenie nie było aktywowane, system pokaże, że gwarancja jeszcze nie wystartowała, i poprosi o potwierdzenie daty zakupu. To najprostszy sposób weryfikacji, dostępny dla każdego kupującego, i zachęcamy, żeby z niego korzystać.
To pytanie wraca najczęściej, bo obie kategorie opisują sprzęt w bardzo dobrym stanie wizualnym. Różnica leży w gwarancji i w pochodzeniu.
Urządzenia z rodziny ASIS nie są objęte gwarancją Apple. W zamian otrzymujesz dłuższą, dwunastomiesięczną gwarancję dystrybutora, realizowaną za naszym pośrednictwem. To dobry wybór, jeśli zależy Ci na długim okresie ochrony i nie przywiązujesz wagi do tego, kto formalnie jej udziela.
Urządzenia Jak Nowe mogą mieć aktywną gwarancję producenta. Jeśli ją mają, obsługa idzie przez Apple, na zasadach Apple. Jeśli nie, obejmuje je nasza sześciomiesięczna gwarancja. Informacja o tym, który wariant dotyczy danej sztuki, znajduje się w opisie oferty.
Osobną odmianą jest Jak Nowe z wymienioną baterią. To urządzenia, w których bateria została wymieniona na nową, dzięki czemu mają kondycję 100% i zero cykli ładowania. Ujawniamy to wprost, bo wymiana podzespołu jest informacją, którą kupujący powinien mieć.
Niezależnie od kategorii każde urządzenie przechodzi ten sam zestaw kontroli:
Warto wiedzieć, czego z samej nazwy nie da się wyczytać, bo na rynku bywa ona używana swobodnie.
Skrót nie mówi, kto udziela gwarancji. Gwarancja producenta i gwarancja sprzedawcy różnią się procedurą, miejscem obsługi i tym, co się stanie, gdy sprzedawca zniknie z rynku. Nie mówi też, jak długo ona trwa: sześć miesięcy i dwa lata to w obu przypadkach „CPO”.
Nie mówi nic o kondycji baterii, która przy telefonie z drugiego obiegu jest najczęstszą przyczyną rozczarowania. Nie mówi wreszcie, czy urządzenie było aktywowane i czy pochodzi z legalnego źródła, wolnego od blokad i zobowiązań finansowych.
Dlatego przy każdej naszej ofercie te informacje podajemy osobno, obok nazwy kategorii, zamiast zostawiać je domyślne.
To dwie różne liczby i obie mają znaczenie.
Kondycja podawana w procentach mówi, ile z fabrycznej pojemności bateria zachowała. Sto procent oznacza baterię, która nie straciła nic. Apple uznaje ogniwo za zużyte, gdy kondycja spada wyraźnie poniżej osiemdziesięciu procent, i wtedy telefon zaczyna rozładowywać się szybciej.
Liczba cykli to ile razy bateria została naładowana w przeliczeniu na pełne cykle. Zero cykli znaczy, że telefonu praktycznie nie używano. Przy sprzęcie z otwartych zestawów spotkasz zwykle wartości jednocyfrowe albo kilkanaście cykli.
Obie liczby podajemy przy każdym egzemplarzu. Jeśli w ofercie widzisz kondycję 100% i zero cykli, masz do czynienia z baterią, która nie pracowała.
Gwarancja producenta zaczyna biec od pierwszej aktywacji urządzenia, a nie od daty jego wyprodukowania ani od dnia zakupu u nas. Telefon nieaktywowany ma więc przed sobą pełny okres, tak jakby wyszedł ze sklepu firmowego.
Urządzenie z gwarancją już rozpoczętą ma ją krótszą o czas, który upłynął od aktywacji u poprzedniego użytkownika. Nie znaczy to, że jest gorsze, bo różnica jest zwykle odzwierciedlona w cenie. Znaczy tylko tyle, że przy porównywaniu dwóch ofert warto na to spojrzeć, bo pozostały okres gwarancji podajemy wprost przy każdym egzemplarzu.
Jeśli zależy Ci na oryginalnym, zaplombowanym opakowaniu i pełnej gwarancji producenta, szukaj Apple Certified. Jeśli chcesz gwarancję Apple przy niższej cenie i nie przeszkadza Ci otwarte pudełko, wybierz Open Box, zwracając uwagę na status aktywacji. Jeśli najważniejszy jest długi okres ochrony, sięgnij po Standard ASIS+ z dwunastomiesięczną gwarancją. Jeśli szukasz najniższej ceny przy dobrym stanie wizualnym, przejrzyj kategorie Jak Nowe.
Aktualną ofertę we wszystkich kategoriach znajdziesz w sklepie, a telefon możesz obejrzeć przed zakupem w naszym salonie przy Ogrodowej 9 w Poznaniu.
Czy urządzenie CPO jest tym samym co odnowione?
Nie zawsze. Odnowione oznacza sprzęt naprawiony lub odświeżony, CPO oznacza sprzęt sprawdzony i dopuszczony do sprzedaży z gwarancją. Urządzenie może być jednym, drugim albo obydwoma naraz. Zawsze warto sprawdzić, kto udziela gwarancji i na jak długo.
Który standard jest najlepszy?
Zależy, co jest dla Ciebie ważniejsze. Apple Certified daje pełną gwarancję producenta i zaplombowane opakowanie. Kategorie z rodziny ASIS, w tym Standard ASIS+, dają najdłuższą, dwunastomiesięczną ochronę. Jak Nowe daje najniższą cenę przy dobrym stanie wizualnym.
Czy telefon w standardzie Open Box był używany?
Opakowanie zostało otwarte, ale sam telefon nie nosi śladów użytkowania. Część egzemplarzy nie była nawet aktywowana, co podajemy przy konkretnej sztuce.
Co znaczy zero cykli baterii?
Że bateria nie została ani razu naładowana w przeliczeniu na pełne cykle, czyli telefonu praktycznie nie używano.
Czy do każdego telefonu dołączona jest ładowarka?
Zawartość zestawu zależy od standardu i podajemy ją przy opisie każdego stanu. Warto pamiętać, że od kilku generacji Apple nie dołącza ładowarki sieciowej do zestawu fabrycznego, niezależnie od miejsca zakupu.
Czy mogę zwrócić telefon, jeśli mi nie odpowiada?
Kupując jako konsument na odległość, masz prawo odstąpić od umowy w terminie ustawowym bez podawania przyczyny. Zasady opisuje strona Zwroty i reklamacje.
Gdzie mogę obejrzeć telefon przed zakupem?
W naszym salonie przy Ogrodowej 9 w Poznaniu.