1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Smartfony.net Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Ogrodowej 9/3, 61-821 Poznań, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001144710, posiadającą NIP 7831918773 oraz REGON 540439309.
1.2. Kontakt z Smartfony.net Sp. z o.o.: e-mail: kontakt@smartfony.net
2.1. Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w sklepie internetowym.
2.2. Sprzedawca – Smartfony.net Sp. z o.o.
2.3. Towar – produkty oferowane przez sklep: nowe, otwarte (nieaktywowane), jak nowe oraz używane w bardzo dobrym stanie smartfony.
3.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu.
3.2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy na podany adres e-mail.
4.1. Dostępne metody dostawy: kurier, paczkomat, odbiór osobisty (ul. Ogrodowa 9/3, 61-821 Poznań).
4.2. Przewidywany czas realizacji dostawy i zamówienia wynosi do 24 godzin, z wyjątkiem przypadków, gdy w ofercie danego Towaru wskazano inny termin realizacji.
4.3. W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
5.1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto.
5.2. Dostępne metody płatności: BLIK, karta płatnicza, raty PayU oraz odroczona płatność PayPo, obsługiwane przez operatora płatności PayU.
Płatność ratalna realizowana za pośrednictwem operatora PayU oraz płatność odroczona PayPo są dostępne bez dodatkowych opłat ze strony Sklepu. Cena Towaru przy tych formach płatności jest taka sama jak przy płatności jednorazowej. Warunki finansowania, w tym dostępną liczbę rat, określa umowa zawierana przez Klienta z instytucją finansującą.
W przypadku odstąpienia od umowy lub zwrotu Towaru kupionego na raty zwrot zapłaconej ceny rozliczany jest za pośrednictwem instytucji finansującej, zgodnie z umową zawartą przez Klienta.
Do zamówień złożonych przed 15 października 2026 r. stosuje się postanowienia niniejszego punktu w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia zamówienia.
6.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
6.2. Odstąpienie od umowy można zgłosić e-mailem lub listownie.
6.3. Zwrot towaru powinien nastąpić w terminie do 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
7.1. Reklamacje należy składać pisemnie lub elektronicznie.
7.2. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
7.3. Informacje o gwarancji są dostępne w opisach produktów.
7.4. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
7.5. Ze względu na to, że przedmiotem sprzedaży są Towary używane oraz pochodzące z drugiej ręki, okres odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową wynosi jeden rok, licząc od dnia dostarczenia Towaru Konsumentowi. Skrócenie tego okresu następuje po wyraźnym poinformowaniu Konsumenta oraz uzyskaniu jego odrębnej akceptacji przed zawarciem umowy.
7.6. Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje ograniczona do jednego roku od dnia wydania Towaru.
7.7. Uprawnienia z tytułu gwarancji, jeżeli została ona udzielona, przysługują niezależnie i nie ograniczają uprawnień, o których mowa w punktach 7.4 do 7.6. Zakres i okres gwarancji dla poszczególnych kategorii urządzeń określa strona Warunki Gwarancji.
8.1. Administratorem danych osobowych jest Smartfony.net Sp. z o.o.
8.2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i w celach marketingowych (za zgodą Klienta).
8.3. Klient ma prawo do dostępu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych.
9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
9.2. Spory rozpatrywane będą przez właściwy sąd powszechny.
9.3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
