Śledzenie zamówienia

Wpisz numer zamówienia i adres e-mail podany przy zakupie, żeby sprawdzić, na jakim etapie jest Twoja przesyłka. Numer zamówienia znajdziesz w mailu z potwierdzeniem oraz w zakładce Moje konto.

Aby śledzić swoje zamówienie wpisz jego numer w polu poniżej i naciśnij przycisk "Śledź". Numer zamówienia znajdziesz na paragonie oraz w mailu potwierdzającym zamówienie, który do ciebie wysłaliśmy.

Nie możesz znaleźć zamówienia?

Numer zamówienia to sam ciąg cyfr, bez znaku #. Jeśli zamówienie było składane bez zakładania konta, użyj adresu e-mail, na który przyszło potwierdzenie.

Jeśli coś się nie zgadza, napisz na kontakt@smartfony.net lub zadzwoń: 791 393 393. Odpowiadamy w dni robocze.

Gdzie jest moja paczka?

Po nadaniu przesyłki wysyłamy osobnego maila z numerem listu przewozowego. Status u przewoźnika aktualizuje się zwykle po pierwszym skanie w sortowni, więc zaraz po nadaniu może jeszcze nic nie pokazywać.