Regulamin Sklepu Internetowego Master Mobiles

Obowiązuje od: 13.03.2026

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Master Mobiles Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Ogrodowej 9/3, 61-821 Poznań, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001144710, posiadającą NIP 7831918773 oraz REGON 540439309.

1.2. Kontakt z Master Mobiles Sp. z o.o.: e-mail: master@smartfony.net

2. Definicje

2.1. Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w sklepie internetowym.

2.2. Sprzedawca – Master Mobiles Sp. z o.o.

2.3. Towar – produkty oferowane przez sklep: nowe, otwarte (nieaktywowane), jak nowe oraz używane w bardzo dobrym stanie smartfony.

3. Warunki sprzedaży

3.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu.

3.2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy na podany adres e-mail.

4. Dostawa

4.1. Dostępne metody dostawy: kurier, paczkomat, odbiór osobisty (ul. Ogrodowa 9/3, 61-821 Poznań).

4.2. Przewidywany czas realizacji dostawy i zamówienia: 2 dni robocze.

4.3. W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.

5. Ceny i metody płatności

5.1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto.

5.2. Dostępne metody płatności: przelew bankowy, karta płatnicza, płatność przy odbiorze.

5.3. Płatności ratalne

W przypadku zakupu Towaru z wykorzystaniem płatności ratalnej realizowanej za pośrednictwem operatora PayU, do ceny produktu może zostać doliczona opłata w wysokości 4% wartości zamówienia, stanowiąca koszt obsługi finansowania ratalnego przez operatora płatności.

W przypadku odstąpienia od umowy lub zwrotu Towaru, Klientowi zwracana jest kwota odpowiadająca standardowej cenie produktu obowiązującej przy płatności jednorazowej. Opłata w wysokości 4% naliczona za obsługę płatności ratalnej przez operatora PayU nie podlega zwrotowi, ponieważ stanowi koszt usługi finansowej świadczonej przez zewnętrznego dostawcę płatności.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

6.2. Odstąpienie od umowy można zgłosić e-mailem lub listownie.

6.3. Zwrot towaru powinien nastąpić w terminie do 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.

7. Reklamacje i gwarancja

7.1. Reklamacje należy składać pisemnie lub elektronicznie.

7.2. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

7.3. Informacje o gwarancji są dostępne w opisach produktów.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych jest Master Mobiles Sp. z o.o.

8.2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i w celach marketingowych (za zgodą Klienta).

8.3. Klient ma prawo do dostępu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

9.2. Spory rozpatrywane będą przez właściwy sąd powszechny.

9.3. Klient może skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

9.4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.